Наш мир создан таким образом, что волей или неволей нам приходится общаться с другими людьми: родными и близкими, друзьями и знакомыми, коллегами и партнёрами, начальниками и инвесторами… И этот список можно продолжать до бесконечности.
От того,
- насколько эффективно вы умеете найти подход к другому человеку,
- насколько правильно подобрать слова и интонацию,
- насколько верно сделать акценты и подчеркнуть нужные места,
- насколько высоко ценить себя и сохранять свое внутреннее состояние.
От этого зависит конечный результат вашей беседы. Будете ли вы услышаны и поняты собеседником, или же, наоборот, ваша мысль не достигнет ушей оппонента, повиснув в пустоте.
Но, согласитесь, одно дело пытаться договориться в спокойной и дружелюбной обстановке, и совсем другое – пытаться решить вопрос, когда атмосфера накалена до предела, а все чувства участников разговора кипят негативными эмоциями.
- Как выйти из конфликтной ситуации, не уронив собственное достоинство?
- Как минимизировать потери и донести свою точку зрения в напряженных обстоятельствах?
- Как устоять под натиском психологического давления и не поддаваться на эмоциональные провокации?
- Как оставаться в твердом и спокойном состоянии духа, управляя своими эмоциями?
Именно об этом мы и будем говорить на семинаре «Общение в конфликтных ситуациях»
Что вы узнаете и чему научитесь, посетив этот семинар
- Как не соглашаться на то, что вам невыгодно, найдя в себе силы сказать твердое «нет».
- Как советовать, не советуя: умение оставить ваши рекомендации и предложения при себе.
- Как высказывать свои возмущения, неудовлетворенность или протест не стесняясь и не испытывая чувства вины.
- Как без лишнего напряжения преодолевать неприятные или огорчающие ситуации.
- Как научиться осознанному восприятию любых реакций окружающих.
- Вы поймете, как реагировать, когда делают попытки вас обидеть.
- Как достойно выразить свою позицию при конфликте и не потерять при этом чувства собственного достоинства.
- Как относится к тому, что близкие не считают нужным развиваться.
- Как поступить, если вы чувствуете, что мера эмоционального воздействия на вас превышает допустимые для вас пределы.
- Как воспринимать ситуацию, когда ваше окружение вас не ценит.
До встречи на семинаре! Помните, что сказал американский писатель и предприниматель Энтони Роббинс? «То, как мы общаемся с другими людьми и с самим собой, в конечном счёте, определяет качество нашей жизни».
Пусть ваша жизнь проходит только в эффективном общении, от которого остается послевкусие радости и удовольствия. А вы себя ощущаете уверенной.